Conversational AI

Conversational AI

Conversational AI is een verzameling aan technologieën waarbij computers menselijke gesprekken kunnen herkennen, ontcijferen en begrijpen wat er is gezegd. Vervolgens bepalen ze de juiste respons en geven die weer terug op een manier die een echt gesprek nabootst.

Dit verbreekt een communicatiebarrière tussen mens en machine en zorgt voor een vloeiend gesprek. Door de veelzijdigheid en hoge mate van aanpasbaarheid kan AI in worden gezet bij een groot aantal verschillende sectoren en platforms.

Conversational marketing

Het is aangetoond dat conversational AI bijzonder effectief is als het om marketing gaat. Dit kan op verschillende manieren worden geïmplementeerd; meestal als online winkelmedewerker.
Deze online assistent kan je helpen bij je aankoop, en naast alle vragen met betrekking tot een product of dienst beantwoorden ook je opties verfijnen op basis van gebruikersvoorkeuren. Ook is het mogelijk om items aan te prijzen of voor te stellen bij de gebruiker. De mogelijkheid voor een conversational AI-bot om oneindig schaalbaar te zijn betekent dat elke gebruiker een persoonlijke assistent heeft, op maat gemaakt voor hun behoeften en verzoeken. Alle chatbots zijn volledig aanpasbaar. Dit betekent dat jij beslist welke reis je je klanten wilt laten maken waardoor de ervaring die jouw klanten hebben wanneer ze online met je bedrijf omgaan, wordt verbeterd.

Conversational AI platform

Een conversational AI-platform stelt ons in staat om chatbots en stemassistenten te ontwikkelen die kunnen worden geïntegreerd met veel verschillende platforms zoals websites en mobiele apps. De beschikbaarheid van deze platforms heeft het potentieel van chatbot-technologie aanzienlijk vergroot. Hierdoor zijn nieuwe en innovatieve manieren gecreëerd waarop ze kunnen worden gebruikt in het bedrijfsleven en de klantenservice. Nieuwe technologieën omarmen dit fenomeen en creëren hun platforms om te voldoen aan naadloze conversational AI-integratie.

Questions about conversational AI?

We are always ready to advise on integrating conversational AI with your business. We work closely with our clients with a transparent workflow and have extensive expertise to be able to deliver high-quality products.