Chatbot development

Chatbot development

In een paar jaar is het aantal chatbots geëxplodeerd. De combinatie van AI met chatbot technologie heeft ervoor gezorgd dat het een vaak gebruikt instrument is geworden in bedrijfstakken zoals horeca, finance, klantenservice, e-commerce, online verkoop, marketing en online reclame. Naast het feit dat ze zo veelzijdig inzetbaar zijn zijn ze makkelijk aan te passen en hebben ze ook nog eens het vermogen zichzelf met elke interactie te verbeteren. Kortom een heel behulpzame tool voor bijna elke branche.

Meer weten over chatbots? Lees dan het artikel: Conversational Commerce – Wat het is en hoe het uw bedrijf naar een hoger niveau kan tillen

Chatbot for Facebook Messenger

De meeste bedrijven hebben al een Facebook Messenger strategie voor bijvoorbeeld de klantenservice. Om tijd en kosten te besparen kan het handig zijn deze functie over te laten nemen door een chatbot. Niet voor niets is Facebook Messenger de meest gebruikte toepassing voor chatbots, er zijn namelijk vaak overeenkomende vragen en thema’s die spelen bij klanten. Veel van deze vragen kunnen geautomatiseerd worden beantwoord om zo tot een best werkende oplossing te komen die klanten, op de meest efficiënte manier, tevreden stelt.

Dialogflow Chatbot

Dialogflow is een platform van Google dat gericht is op interactie tussen mens en computer met gesproken taal. Dialogflow heeft een unieke functie (Natural Language Processing) om menselijke gesprekken te begrijpen en daarvan te leren. Deze technologie werkt ook erg goed in combinatie met een chatbot zodat de gebruiker een natuurlijke conversatie heeft. Dialogflow kan eenvoudig worden aangepast aan alle doelen van jouw specifieke bedrijfsvoering maar bijvoorbeeld ook aan speciale dialecten van de doelgroepen.

Chatbot for Slack

Slack wordt voornamelijk gebruikt in de zakelijke omgeving en fungeert als communicatiemethode voor teams, projecten en zakelijke relaties. Wij kunnen chatbots maken die naadloos aansluiten op Slack en al jouw voorkeuren om zo één handige oplossing voor geautomatiseerde zakelijke communicatie te bieden.

vragen over chatbot development?

Indien je vragen mocht hebben over chatbots en de toepassing voor jouw bedrijf kun je ons altijd benaderen voor advies. We werken altijd nauw en transparant samen met onze klanten om zo een gespecialiseerd en hoogwaardig product af te kunnen leveren.