24 februari 2021

Het belang van toegankelijkheid voor websites

Elke website wil zoveel mogelijk bezoekers trekken maar weinigen integreren de nodige veranderingen om hun website toegankelijk te maken voor alle gebruikers. Er zijn miljoenen gebruikers die erop vertrouwen dat websites toegankelijk zijn om te kunnen communiceren met de producten of services van bedrijven.

Gelukkig zijn er enkele ongecompliceerde implementaties die uw website toegankelijker kunnen maken voor deze gebruikers. Door de behoeften van mensen met een handicap en beperkingen te begrijpen kunnen we begrijpen hoe onze ontwerp- en ontwikkelingstechnieken kunnen worden aangepast aan deze gebruikers.

Wat is toegankelijkheid

Het kernconcept van toegankelijkheid met betrekking tot websites is dat idealiter iedereen uw website zou moeten kunnen gebruiken ongeacht de browser die ze gebruiken, de hardware die ze hebben of hun eigen mogelijkheden. Helaas wordt dit laatste vaak over het hoofd gezien.

Er wordt bijvoorbeeld enorm veel belang gehecht aan responsiviteit zodat mensen uw website op een breed spectrum aan apparaten kunnen gebruiken. Het is een kernonderdeel van ontwerp en ontwikkeling, van conceptvorming tot implementatie. Te vaak hechten we niet hetzelfde belang aan hoe toegankelijk uw website is voor mensen met een handicap of handicap, ook al leeft volgens de WHO 15% van de wereldbevolking met een of andere vorm van handicap.

U moet niet alleen rekening houden met deze 15% van de wereld wanneer u een website maakt. Het is ook nog eens verplicht! In 2019 werd de Europese toegankelijkheidswet aangenomen. Deze wet is bedoeld om ervoor te zorgen dat mensen met een handicap toegang hebben tot openbare en privé faciliteiten online. Net zoals bij rolstoeltoegang tot gebouwen moet uw website toegankelijk zijn voor mensen met een handicap.

In dit artikel onderzoeken we de problemen waarmee mensen met een handicap worden geconfronteerd bij het gebruik van online platforms, de tools die beschikbaar zijn om hen te helpen communiceren met online platforms, hoe u wijzigingen kunt aanbrengen om de toegankelijkheid van uw website te vergroten en de voordelen die eruit voortvloeien.

Van wat voor soort handicaps moeten we op de hoogte zijn bij webdesign?

Hoewel er veel handicaps zijn die van invloed kunnen zijn op de manier waarop gebruikers omgaan met websites zijn er enkele veel voorkomende beperkingen waarmee u rekening moet houden:

  • Visuele beperkingen kunnen variëren van moeite hebben met het lezen van kleine tekst tot volledige blindheid. Dit spectrum geldt ook voor kleurwaarneming. Het is belangrijk om met dit bereik rekening te houden bij het ontwerpen van uw website aangezien er verschillende tools nodig zijn om gebruikers te helpen. Als uw tekst groot, duidelijk en sterk contrasterend is, wordt uw website vooral toegankelijk voor gebruikers met een visuele beperking terwijl sommige gebruikers wellicht tekst-naar-spraak-technologie nodig hebben.

Sommige websites optimaliseren niet om in te zoomen en de inhoud raakt onleesbaar, verschoven of gewoon even groot. Ik moet vaak screenshots maken en erop inzoomen om dingen te lezen!

— Sophie, medisch fysicus met een visuele beperking

  • Horen: het ontwerp en de inhoud van uw website bepalen hoe toegankelijk deze is voor mensen met een gehoorbeperking. Veel websites vertrouwen op visuele aspecten om informatie weer te geven maar sommige gebruiken geluid. Dit is vooral duidelijk bij video-inhoud; het is belangrijk om video’s te hebben met volumeregeling en ondertitels om deze toegankelijk te maken voor deze gebruikers.
  • Cognitieve handicaps zijn moeilijk te verklaren maar de meest effectieve manier om uw website toegankelijk te maken voor deze gebruikers is door middel van een intuïtief ontwerp. Deze ontwerpen moeten beknopt, helder en duidelijk zijn. Knoppen moeten er uitzien als knoppen, menu’s als menu’s en elk onderdeel moet duidelijk gelabeld zijn. Het idee achter het ontwerpen van een website voor gebruikers met een cognitieve beperking is om deze zo te structureren dat er niet veel denkwerk of intuïtie voor nodig is. Het is belangrijk om ook rekening te houden met navigatiepaden, we maken allemaal fouten bij het gebruik van websites, sommigen meer dan andere. Een duidelijk pad hebben om een ​​stap terug te gaan is belangrijk voor alle gebruikers maar vooral voor degenen met cognitieve beperkingen.
  • Motorische vaardigheden: sommige gebruikers kunnen motorische beperkingen hebben. Dit kan het gebruik van nauwkeurige bewegingen, zoals het gebruik van een muis, buitengewoon moeilijk maken. Het is belangrijk om uw website zo te ontwerpen dat deze uitsluitend met toetsenbordbediening kan worden gebruikt en om rekening te houden met de grootte van klikbare elementen.
  • Lichtgevoeligheid: gebruikers kunnen gevoelig zijn voor knipperende en harde kleuren. Het is belangrijk om hier rekening mee te houden wanneer u inhoud aan uw website toevoegt zoals video’s. U kunt verzadigde rode kleuren vermijden en video’s vertragen om binnen de aanbevolen drempel te blijven knipperen. Op sommige websites kunnen gebruikers hun eigen aangepaste flitsfrequentie limiet instellen.

Het is belangrijk om deze handicaps goed te begrijpen om uw website zo toegankelijk mogelijk te maken. U maakt uw website misschien niet voor iedereen toegankelijk maar door een intuïtief ontwerp, inzicht in de moeilijkheden waarmee deze mensen worden geconfronteerd en empathie voor hen te hebben kunt u grote stappen zetten om uw website zo toegankelijk mogelijk te maken.

Sophie, medisch fysicus met een visuele beperking, vult aan: “er zijn apps en tools die je kunt op je computer downloaden die de toegankelijkheid van websites ondersteunen, maar vaak zijn ze duur en onhandig, dus ik gebruik ze meestal niet ”.

De toegankelijkheid van uw website testen

Er zijn veel online tools die de toegankelijkheid van uw website kunnen testen. Het belangrijkste doel van deze tools is om de moeilijkheden weer te geven waarmee mensen met een beperking worden geconfronteerd zodat u uit de eerste hand de problemen kunt zien die er zijn wanneer u probeert te communiceren met een website. Deze tools moeten samenvallen met uw testfase om ervoor te zorgen dat uw website toegankelijk is op het moment van implementatie.

A11Y testing tool

Met het A11Y-testplatform kunt u de toegankelijkheid van uw website controleren aan de hand van de richtlijnen van het Bureau of Internet Accessibility. Het biedt tools, rapporten en services om ervoor te zorgen dat uw website voldoet aan de toegankelijkheidswetten van de EU.

Tekst naar spraak

Er is een reeks tekst-naar-spraak-tools die vaak wordt gebruikt door slechtziende gebruikers. De beste manier om uw website op deze tools te testen is door ze zelf te gebruiken. Hoewel geschreven inhoud goed te lezen is kan deze soms anders worden opgepikt door tekst-naar-spraak-tools. Gebruik deze tools, verplaats uzelf in de schoenen van uw gehandicapte gebruikers en zorg ervoor dat het goed voor hen werkt. Hier zijn enkele van de meest gebruikte tekst-naar-spraak-tools: Amazons Polly, Announcify & Natural Readers.

Kleurcontrast

Het kiezen van uw contrasterende kleuren is een van de beste manieren om ervoor te zorgen dat uw inhoud leesbaar is voor gebruikers met een visuele beperking. Een van de meest gebruikte tools hiervoor is de Chrome-extensie NoCoffee. Met deze tool kunt u ervaren wat visueel gehandicapte gebruikers ervaren, door de problemen te benadrukken waarmee ze worden geconfronteerd bij het gebruik van uw website.

Tabblad tracker

Chrome Lens is een extensie met meerdere tools om de toegankelijkheid van uw website te controleren, met name de tab-tracker. Deze tool doorzoekt uw website en analyseert hoe goed u ermee kunt navigeren met alleen de toetsenbordbediening. Dit is een geweldige manier om te evalueren hoe toegankelijk uw website is voor gebruikers met motorische handicaps.

Alt-tekst op afbeeldingen

Door een alternatieve tekst aan uw afbeeldingen toe te voegen, krijgen visueel gehandicapte gebruikers een tekst alternatief voor de afbeelding. Dat kan worden opgepikt door tekst-naar-spraak-software en doorgestuurd naar de gebruiker. Afbeeldingen zijn vaak een groot deel van de inhoud van websites. Door alternatieve tekst te gebruiken kunt u de visuele inhoud van uw website aanbieden aan mensen die moeite hebben met zien, zoals het lezen van een boek. Een korte beschrijving kan een visuele weergave vormen in de geest van de lezer.

Zoomloepen

Hulpmiddelen zoals vergrootglas worden vaak gebruikt door mensen met een visuele beperking. Bij het testen van uw website is het belangrijk dat u dezelfde tools gebruikt om te ervaren wat uw visueel gehandicapte gebruikers ervaren en waardevol inzicht te geven in hoe toegankelijk uw platform is.

Wikipedia is een goed voorbeeld van een site die de toegankelijkheid goed heeft gedaan. Ze hebben hun acties en richtlijnen beschreven op een speciale pagina.

— Sophie, medisch fysicus met een visuele beperking

Voordelen van het toegankelijk hebben van uw website

Inclusief zijn

“Iedereen moet profiteren van de mogelijkheden die het internet biedt en volledig deelnemen aan de digitale samenleving.” – Andrus Ansip, vicevoorzitter van de Europese Commissie.

Dit vat het perfect samen: inclusief zijn is een morele plicht en moet serieus worden genomen door alle eigenaren van online platforms. In het huidige klimaat is het nog nooit zo belangrijk geweest om inclusief te handelen jegens mensen met een handicap.

Groter publiek

Volgens de WHO lijdt 15% van de wereldbevolking aan een of andere vorm van handicap. Als uw website niet toegankelijk is bereikt u deze groep mensen niet. Dit wordt met name het geval wanneer u de toename van online interacties en e-commerce het afgelopen jaar ziet.

Het is de wet!

De EU heeft gewerkt aan het opstellen van richtlijnen en wetten om haar lidstaten in overeenstemming te brengen met bepaalde richtlijnen om de toegankelijkheid voor mensen met een handicap te verbeteren. Dit proces bestaat uit 3 stappen:

  1. Op 23 september 2019 moesten alle nieuwe websites en apps in de publieke sector voldoen aan de richtlijn.
  2. Op 23 september 2020 moeten alle nieuwe en bestaande openbare websites aan de richtlijn voldoen.
  3. Op 23 juni 2021 moeten alle nieuwe en bestaande mobiele apps voldoen aan de richtlijn.

Deze wetten zijn om voor de hand liggende redenen in de eerste plaats gericht op websites van openbare diensten zodat mensen met een handicap gebruik kunnen maken van openbare diensten zoals gezondheidszorg, vervoer en onderwijs. Dit gaat in de richting van toepassing op alle platforms, inclusief besturingssystemen, mobiele apps, websites, zelfs keukenapparatuur en voertuigen. Het is belangrijk voor uw bedrijf om deze nieuwe introducties voor te blijven en te voldoen aan toegankelijkheidsrichtlijnen.

Conclusie

De recente uitbreiding van werken op afstand en het toegenomen gebruik van online platforms toont nog eens de noodzaak aan om websites toegankelijk te maken. Alleen al in Nederland zijn er 800.000 mensen die geen scherm of muis kunnen gebruiken.

Door uw website niet toegankelijk te maken, sluit u een significant aantal gebruikers uit van interactie met uw website en dus niet kan genieten van uw product of dienst. Technologie en online platforms hebben ons veel kansen geboden, kansen die voor iedereen beschikbaar zouden moeten zijn.

Hoe maak ik mijn website toegankelijker?

Neem contact op voor meer informatie over hoe u bij het ontwerp en de ontwikkeling van uw website rekening kunt houden met toegankelijkheid.

Call us
Mail us